個人情報保護方針・個人情報取り扱いについて

個人情報保護方針

個人情報保護の理念

富士山天然水合同会社(以下、当社)は、水素珪素天然水の製造販売を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(特定個人情報を含む、以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

  1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して
    • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
    • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
    • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
    • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
    • 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

  2. 法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して
    個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

  3. 個人情報の安全管理に関して
    • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
    • 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
    • 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

  4. 苦情・相談に関して
    個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

  5. 継続的改善に関して
    • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
    • 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日 2010年7月1日
改訂日 2022年4月1日
富士山天然水合同会社
代表 石山 久男

 

<個人情報問合せ窓口>
〒409-3866 山梨県中巨摩郡昭和町西条5277
富士山天然水合同会社 個人情報問合せ窓口
Phone : 055-268-5252 ( 平日10:00〜16:30 )
Fax     : 055-268-0870 ( 24時間受付 )
e-mail :privacy@mpsgl19.xsrv.jp

個人情報の取り扱いについて

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別利用目的開示区分
取引先から委託されたデータ商品の発送非開示
通販サイトから取得した注文データ商品の発送非開示
防犯カメラによる映像記録防犯のため非開示
電話音声の録音お客様からの依頼・要望等を正確に把握し対応するため非開示
研修会に申し込まれた方の情報研修会参加者への受付確認
商品サンプル発送
非開示

保有個人データの利用目的

個人情報の種別利用目的
会員の登録された情報
商品・販促品の注文を頂いた方の情報
商品の発送,イベントのお知らせや広告物の発送
会員よりの問合せの受付と会員情報の回答
各種統計処理
会員登録変更(名義変更)申請を頂いた方の情報提出された戸籍謄本にて会員資格の継承の確認
工場見学を申込まれた方の情報
アンケートを記入された方の情報
工場見学参加者の受付確認
各種統計処理、ダイレクトメール及び商品の発送
会員からお問い合わせを頂いた方の情報お問い合わせへの対応
写真コンテストなどイベントに応募いただいた方の情報受賞者への連絡及びお問い合わせの対応
賞品の発送
当社に直接商品の注文を頂いた方の情報ダイレクトメール及び商品の発送
お客様への連絡及びお問い合わせの対応
お取引先情報お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者の方に関する情報採用選考、連絡
社員情報人事、総務などの雇用管理
緊急時の連絡

保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して

基本方針の策定当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、
取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、
定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置定期的な自己点検、内部監査、
外部監査を実施しております
人的安全管理措置従業者から秘密保持に関する誓約を取得、
および、従業者への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置個人情報を取り扱う区域の管理、
機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管しております。
当該クラウドサービスのデータセンター所在地は日本国内にあります。
  

開示等の請求手続き

当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

  1. 開示等の請求の申出先

    開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、メール添付、FAX、郵送によりご提出ください。郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

    「個人情報開示等請求書」

  2. 開示等の請求における提出書面

    開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください

  3. 本人確認

    当社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。但し、電話による照合ができない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

  4. 代理人様による開示等のご請求

    開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

    (1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
    運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。

    (2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。
    代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

  5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

    個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
    手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円(税込)をお振込みください。
    ※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
    ※振込手数料はご負担ください
    なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

  6. 開示等のご請求に対する回答方法

    ご請求者よりいただきました方法(メール、FAX、郵送)により、ご回答いたします。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

「個人情報保護方針」、「個人情報の取扱いについて」のご指摘およびご相談やお問い合わせについては、以下の「個人情報 お問い合わせ窓口」までお願いいたします。

<個人情報お問い合わせ窓口>

個人情報問合せ窓口PMS事務局
住所〒409-3866 山梨県中巨摩郡昭和町西条5277
Phone055-268-5252 (平日10:00 ~ 16:30)
Fax055-268-0870 (24時間受付)
E-Mailprivacy@mpsgl19.xsrv.jp
責任者個人情報保護管理者 専務

当社は,個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
個人情報の取扱いについて,同協会に苦情解決の申出をすることもできます。

(ご注意)当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
当社の商品・サービスの問合せ先は、山梨支社TEL 055-268-5252 になります。

  • 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 苦情解決の申出先
    認定個人情報保護団体事務局
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    TEL 03-5860-7565 または 0120-700-779

制定日 2010年7月1日
改訂日 2022年4月1日
富士山天然水合同会社
〒403-0006 山梨県富士吉田市新屋1648
代表 石山 久男