개인정보보호방침·개인정보취급에 대해서

개인정보보호방침

개인정보보호의 이념

VanaH 주식회사(이하 당사)는 수소규소천연수의 제조 판매를 사업의 핵으로 한 사업 활동을 실시하고 있습니다.
사업 활동을 통해서 고객으로부터 취득하는 개인정보 및 당사 종업원의 개인정보(특정 개인정보를 포함, 이하, "개인정보"라 한다.)는 당사에 있어서 중요한 정보이며, 그 개인정보를 확실히 보호하는 것은 당사의 중요한 사회적 책무라고 인식하고 있습니다.
그러므로, 당사는 사업 활동을 통해서 취득하는 개인정보를 이하의 방침에 따라 취급하며, 개인정보보호에 관하여, 고객 및 당사 종업자에게 "안심"의 제공 및 사회적 책무를 다해 나갈 것입니다.

방침

  1. 개인정보의 취득, 이용 및 제공에 관하여
    • 적법하고 공정한 수단에 의해서 개인정보를 취득합니다.
    • 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보를 이용합니다.
    • 개인정보를 제삼자에게 제공하는 경우에는 사전에 본인의 동의를 구합니다.
    • 취득한 개인정보의 목적 외 이용은 하지 않습니다. 또한 이를 위한 조치를 강구합니다.
    • 목적 외 이용의 필요가 생겼을 경우에는 새로운 이용 목적의 재동의를 얻은 후 이용합니다.
  2. 법령, 국가가 정한 지침 기타 규범(이하, "법령 등"이라 한다.)에 관해서

    개인정보를 취급하는 사업에 관련된 법령 등을 항상 파악하고 있으며 당사 사업에 종사하는 종업원(이하, "종업원"이라 한다)에게 주지시키고 있으며, 준수하고 있습니다.

  3. 개인정보의 안전 관리에 관해서
    • 개인정보에의 부정 액세스, 개인정보의 누설, 멸실, 또는 훼손 등의 다양한 위험을 방지할 수 있도록 개인정보의 안전 관리를 위한 신속한 시정 조치를 강구하는 체제를 구축하고 유지합니다.
    • 점검을 실시하고 발견된 위반이나 사고에 대하여 신속하게 이를 시정함과
      동시에 약점에 대한 예방 처치를 실시합니다.
    • 안전에 관한 교육을, 종업원에게 철저히 실시합니다.
  4. 불편 사항·상담에 관해서

    개인정보 취급에 관한 민원 및 상담에 관해서는 개인정보 문의 창구를 만들어
    신속한 대응이 가능한 체제를 구축, 성의를 가지고 대응하겠습니다.

  5. 지속적 개선에 관해서
    • 당사의 개인정보보호 관리 시스템은 개인정보보호를 위하여 내부 규약 준수 상황을 감시 및 감사하고, 위반, 사건, 사고 및 약점의 발견에 힘쓰며, 경영자에 의한 재검토를 실시합니다.
      이를 관리책 및 내부 규정에 반영, 개인정보보호 관리 시스템의 지속적 개선에 힘씁니다.
    • 개선에 대해서는 법령 등 및 JIS Q 15001에 준거합니다.

제정일 2010년 7월 1일

개정일 2016년 12월 14일

Vana H 주식회사

대표이사사장 이시야마 히사오

<개인정보 문의 창구>

(우) 409-3866 야마나시현 나카코마군 쇼와초 사이조 5277

Vana H 주식회사 개인정보 문의 창구

Phone : 055-268-5252(평일 10:00~16:30)

e-mail : privacy@vanah.co.jp

개인정보취급에 대해서

본인이 직접 서면 취득 이외로 취득하는 경우의 이용 목적

개인정보의 종류 이용 목적 공개 구분
거래처로부터 위탁 받은 데이터 상품의 발송 비공개
통신판매 사이트로부터 취득한 주문 데이터 상품의 발송 비공개
방범 카메라를 통한 영상 기록 방범을 위해 비공개
전화 음성의 녹음 고객으로부터 의뢰, 요망 등을 정확히 파악하고 대응하기 위해 비공개
사업설명회에 신청한 분의 정보 사업설명회 참가자에 대한 접수 확인 비공개

공개 대상 개인정보의 이용 목적

개인정보의 종별 이용 목적
회원 등록된 정보
상품, 판촉품의 주문을 하신 분의 정보
상품의 발송, 이벤트 공지 및 광고물의 발송
회원으로부터의 문의 접수와 회원 정보의 회답
각종 통계 처리
회원 등록 변경(명의 변경) 신청을 하신 분의 정보 제출하신 호적 등본에서 회원 자격의 계승 확인
공장 견학을 신청하신 분의 정보
설문을 기입하신 분의 정보
공장 견학 참가자의 접수 확인
각종 통계 처리, 다이렉트 메일 및 상품의 발송
회원 중에 문의하신 분의 정보 문의에 대한 대응
사진 콘테스트 등 이벤트에 응모하신 분의 정보 수상자에의 연락 및 문의에 대한 대응
상품의 발송
당사에 직접 상품의 주문을 하신 정보 다이렉트 메일 및 상품의 발송
고객에 대한 연락 및 문의에 대한 대응
거래처 정보 거래처와의 연락, 계약의 이행, 이행 청구 등
채용 후보자, 응모자에 관한 정보 채용 선정, 연락
사원 정보 인사, 총무 등의 채용 관리

공개 등의 청구 수속

당사가 본인 및 그 대리인님, 당사가 보유하는 공개 대상 개인정보 (1)공개 청구 (2)이용 목적의 통지 청구 (3)수정 청구 (4)추가 청구 (5)소거의 청구 (6)이용 정지 또는 제삼자 제공의 정지 청구 등(이하 (1)에서 (6)을 총칭해서 "공개 등의 청구"라고 합니다.)에 대응하는 경우의 절차는 다음과 같습니다.

  1. 공개 등의 청구 신청 업체

    공개 등의 청구에 대해서는개인정보공개 등 청구서에 필요 서류를 첨부한 후 우편을 통해 요청해 주십시오.
    청구서를 당사로 운송할 때는 배달 기록 우편이나 간이 등기 우편 등 배달의 기록을 확인할 수 있는 방법으로 부탁드립니다. 또한, 봉투에 "개인정보 청구서 재중"이라고 기재해 주시면 감사하겠습니다.

  2. 공개 등의 청구에 있어서의 제출 서면

    공개 등의 청구를 할 경우,개인정보공개 등 청구서에 소정의 사항을 모두 기입한 후 다음 중 하나, 본인임을 확인할 수 있는 아래의 서류를 동봉해서 보내 주세요. 운전면허증, 주민표 사본, 건강보험증의 피보험자증
    ※복사본은 본적지를 지운 후에 준비해 주세요.

  3. 대리인님에 의한 공개 등의 청구

    공개 등의 청구를 함에 있어서 대리인에게 위임하는 경우는,개인정보 공개 등 청구서와 함께 아래의 서류를 보내 주세요.

    (1)대리인님 본인임을 확인하기 위한 서류(복사본)
    운전면허증, 주민표 사본, 건강보험증의 피보험자증 중 하나
    ※복사본은 본적지를 지운 후에 준비해 주세요.

    위임장(본인에 의해 위임장에 날인하고, 그 도장의 인감 등록 증명서를 첨부해 주세요. 대리인님이 친권자 등 법정대리인의 경우에는 위임장을 대신하여 본인과의 관계를 알 수 있는 서류를 제출하는 것도 가능합니다.)

  4. 공개, 이용 목적의 통지의 청구에 관한 수수료

    개인정보의 공개 및 이용 목적의 통지를 청구할 경우, 1회의 청구마다 500엔(세금 포함)의 수수료를 받습니다. 500엔짜리 우편 정액 소액환을 제출 서류에 동봉해 주세요. 우편 정액 소액환 구입을 위한 요금 및 당사에 대한 우송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 또한 수수료가 부족한 경우 및 수수료가 동봉되어 있지 않은 경우는 공개, 이용 목적의 통지는 대응해 드리기 어려우니 주의하십시오.

  5. 공개 등의 청구에 대한 응답 방법

    청구자의 청구서 기재 주소 앞으로 서면을 통해 답변 드리겠습니다.

불명확한 점 및 고충·상담 등이 있으시면 아래 창구로 연락 주세요.

개인정보 취급에 관한 문의

"개인정보보호방침", "개인정보 취급에 대해서"의 지적 및 상담, 문의에 대해서는 이하의 "개인정보 문의 창구"로 부탁드립니다.

<개인정보 문의 창구>

Vana H 주식회사 개인정보 문의 창구 PMS사무국
책임자 개인정보 보호 책임자 부사장
전화에 의한 경우 055-268-5252(평일 10:00~16:30)
메일에 의한 경우 privacy@vanah.co.jp
우편에 의한 경우 (우)409-3866 야마나시현 나카코마군 쇼와초 사이조 5277

당사는 개인정보 보호 단체인 일반재단법인 일본정보경제사회추진협회의 대상 사업자입니다.
개인정보 취급에 대해서, 이 협회에 불만 해결에 관한 요구를 할 수도 있습니다.

(주의) 당사의 상품·서비스에 관한 문의는 불가능합니다.
당사의 상품·서비스에 관한 문의는 야마나시 지사 TEL 055-268-5252로 해 주십시오.

  • 인정 개인정보보호단체의 명칭
    일반재단법인 일본정보경제사회추진협회
  • 불만 해결의 요구처
    개인정보 보호 민원실
    (우)106-0032 도쿄도 미나토구 롯폰기 1-9-9 롯폰기 퍼스트 빌딩 12F
    TEL 03-5860-7565 또는 0120-700-779